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【竞跑者】南湖:现场标准化管理提升大厅环境和办事效率
2019-07-15 18:00:00 来源:“最多跑一次”官方微信号 责任编辑: 吴越

  来感受下办公环境

  前后对比图

  引入“现场标准化管理”将近三年

  成效显著

  来看南湖区的改革妙招究竟有哪些?

  1. 纵向延伸镇街

  结合区级政务服务大厅的经验,南湖区逐渐形成了《资源管理标准手册》、《安全管理标准手册》和《服务管理标准手册》作为标准和工作制度,推广至11个镇(街道)政务中心,通过全员培训、上门指导、交叉检查等方式,做到区镇两级政务中心服务质量、服务理念、服务效能同频共振。

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