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围绕“一辆车” 常山推出“一站办到底”

2019-06-19 09:47:25 来源: 最多跑一次

  近日,常山市民王女士来到常山县服务中心交管分中心办理车辆年检,工作人员让她填写资料后等待。不到20分钟,王女士的年检事项就全部办结。

  “以前,在不知道有车辆违章没处理的情况下,我还要跑车管所、车辆违章中心,然后去交钱,结束后再回车管所年检,特别麻烦。如今这里一次性解决问题,方便得很!”王女士说。

   在“最多跑一次”改革中常山县针对群众需求,围绕“一辆车”,整合九部门职能体制优化,服务升级,推出常山车事“一站办到底”。常山是怎样做的呢?来看具体的改革做法。

  “一站办”

  2017年4月份起,常山县围绕“车辆全生命周期一件事”,按照“一个政府面向群众”的思路,成立县行政服务中心交管分中心,整合公安交警、税务、交通运管、卫健、商务、综合执法、高速交警、保险、银行等9个部门统一进驻,探索“车、驾、路”全链条、一站式服务新模式。

  “一个政府一扇门”。如今,进驻中心服务事项已达127项,其中交管76项,运管47项,商务2项,税务1项,卫健1项,所有与车辆、驾驶证、道路有关的事情,在交管中心基本都可能办理。

  常山众卡运力供应链管理有限公司作为全省最大的汽车物流企业,在常注册物流货车达2500余辆。

  该公司负责人表示:“以前,我们购车上保险后,需先到税务部门缴纳车辆购置税,再到车管所登记上牌,再到交通运管办理营运证,至少需要花费一天时间;现在,只要到交管分中心一个窗口,提交一次材料,所有事项同步办理,时间最多半小时。”

  “相互融通”

  “九部门合一”并不仅仅是物理上的聚合,更重要的是环节简化、流程再造、资源共享、业务融通,真正实现质的飞跃。

  入驻单位充分授权窗口工作人员,按照“一窗受理、体内循环、并联审批、限时办结”的要求,做到“受理(接办)、审查、审批、缴费、制证(文)”办理环节全部在中心一体化完成。

  目前,入驻的127项业务全部实现“一窗办理”,57项交管业务“当场办结”,100%业务可以“刷脸办证”。

  以办理校车及驾驶许可审批为例,按照原有流程,当事人需跑10个部门才能取得相关证件。

  程序精简之后,只需将教育部门初审后的表格直接送往交管分中心,由中心负责协调相关部门全程代跑,并送县政府审批。

  “首问负责”

  常山以打造最优营商环境为目标,主动靠前,以交管分中心为平台,建立“1+N”组团服务机制,按照谁受理、谁召集、谁负责的原则,依托钉钉视频会议系统,即时由受理窗口召集涉及的职能部门(窗口)现场办公、现场会商、现场决策、现场落实。

  办事群众和企业只需一个电话、一次预约,就可享受“你休息,我办事”的服务体验。

  以办理道路挖掘施工审批为例,涉及交通路政、住建、公安交警、供水、供电、供气、属地乡镇(街道)等多个部门,由车管分中心窗口现场受理后,利用钉钉视频会议系统,立即召集相关部门即时会商、现场办公、组团服务,变先后办为同步办,原来需跑7部门、3天时间才能办完的事项,现在只需3个小时即可办完。

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编辑:方涛
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